[HRA] PODPORA PRO PLATBY

Vytvořeno Před 1626 dny #1
(SBM)Torkien
Žádná postava

Ticket systém pro platby

Pokud máte potíže s nákupem Měsíčních kamenů (MK), musíte se obrátit na podporu pro platby, která sídlí v Německu.
Klikněte na 28p61952.png Gamepay

Po chvíli budete přesměrováni na stránky Gamepay, zde si nejdříve vyberte jazyk rozhraní.

 

52722539391978652480.png

Následně klikněte na Kontaktovat podporu

 

52929323075406977274.png

Postupně vyplňte požadované údaje:

25973589031730431854.png

Podpora bohužel komunikuje pouze v Anglickém, nebo Německém jazyce proto své dotazy pište pouze v jmenovaných jazycích.

Do popisu prosim vložte informace, které souvisi s platbou.
např.:

I have ordered xxx Moonstones. xxx CZK was deducted from my phone credit but no Moonstones were added to my account.
I have been waiting for x hours already. I tried to logout and login again but it didn't help.
 
My code: .......
My phone number: +420 ... ... ...

 
(Objednal jsem si xxx Měsíčních kamenů. Z mého kreditu bylo odečteno xxx Kč, ale Měsíční kameny nebyly připsány na můj účet. Čekám už x hodin. Zkoušel jsem se také odhlásit a znovu přihlásit, ale nepomohlo to. Můj kód transakce: ....... Mé telefonní číslo: +420 ... ... ...)
 
V případě, že platba proběhla v eurech, stačí v anglické verzi textu CZK nahradit EUR.

 

Pozn: Podpora pro platby působí pouze v pracovní dny tj. pondělí až pátek.

 
Pravidla HRY | Pravidla FÓRA | Pravidla IRC | VOP
Seznam členů Týmu | Jak kontaktovat GM | IRC chat
Podpora hry | Podpora plateb
Přihlásit Už jsi zaregistrovaný?
Registrovat Ještě nemáš účet?

Přihlášením souhlasím s VOP.

Je jednoduché se zaregistrovat a je to zdarma.

Jednoduše zadej svou emailovou adresu a můžeš okamžitě začít!

Tvé dočasné heslo bude zasláno na tebou zadanou adresu.


Ve hře jsou platné naše Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů.